人情世故是职场润滑剂，润物细无声，做好了，职场如鱼得水；做不好，多奋斗十年，也难翻身。

✅「领导篇」：练好“表达力”①尊重，但不畏惧。很多人给领导讲话时常感到局促、紧张，老远看到就躲着领导走在电梯里偶遇，也装作低着头看手机。就会给领导留下不积极融入和疏远的职场印象，成不了事。②做一些顺手的小事。比如中午帮助领导热饭，坐电梯主动问领导要去几层，帮忙按电梯，领导下电梯帮忙扶住电梯门。③汇报讲逻辑，带着方案去请示。很多人喜欢把问题丢给领导，让领导凡事拿主意，但领导更赏识有思考的员工。先抛出问题，再给出答案，让领导做选择题，而不是做填空题。④不与领导争锋，维护领导的权威。不在公开场合与领导唱反调，不在公开的场合指出领导的错误，让领导下不来台。即使不认同也要尊重领导的决策，并在私下里委婉的提出自己的见解，点到即止。⑤关键场合发言简练，多谈感恩。特别是在年终总结时，工作重点突出，不要一味申诉自己的苦劳疲劳，可以用问题＋解决思路＋过程的方式凸显自己的能力。同时要表达感恩，没有一个单位或者是领导不喜欢感恩的员工，感恩释放你的人情味和善意，让领导更愿意提携和指点。

✅「同事篇」：练好“钝感力”①老带新，留一手面对工作交接或是请教，不要把自己的核心技能全盘托出，“小心教会徒弟，饿死师傅”。我的同事在私下讨论的时候就将自己对项目的创新点随口说了出来，结果被另一个同事请来了，拿到领导那里邀功请赏了。②工作留痕。这是避免乱背锅和泼脏水，作为一个职场人最基本的自我保护技能。能发邮件的尽量发邮件，能落到纸上的尽量落到纸上，口说无凭。③管住自己的嘴。不要和有交集的人发表与公司以及领导和同事的负面言论，他人向你抱怨的时候，你要及时的转换话题，撇清关系，不参与讨论。没有不透风的墙，哪股风就吹到当事人耳朵里 添油加醋，被穿小鞋都不知道错在哪。职场上只有永恒的利益，没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人。不掺和他人的工作，不对他人指手划脚，不说他人闲话。④答应别人要思量，拒绝别人要果断。别人请你帮忙的时候，答应太容易让人觉得这件事毫无难度，甚至觉得本就应该是你做的。犹豫着答应别人，装做一些为难的样子，让别人能够记住你的好。拒绝别人一定要果断，会让人觉得有机可乘，会想方设法的向你施压来钻空子。

✅「个人篇」：练好“翻篇力”①不要反复咀嚼自己的过失。一直沉浸在自己失误里回放，会放大焦虑。职场上人大都是关注与自身相关的事，旁人都是游戏里面的NPC。②不要自我否定和怀疑。大家既然能在一起共事，水平多次半斤八两，不要老自怨自艾，觉得自己技不如人，懂得的东西不多。同一个部门，不同岗位之间也有着知识壁垒。做事信心不足，会让他们贴上专业的标签。③趁早培养自己可迁移的能力。目前的环境不稳定，多学技能多防身，无论是人情世故，还是硬知识软知识，多个技能多条路，趁早搭建自己的职场护城河，专业技能是铁饭碗。④不要只顾做事，不顾做人。职场情绪化是大忌，对事不对人，做事不内耗，是一个合格的职场人生存法则。多说真诚的赞美，少说打击的批评，做事用脑不走心。做十件好事比不上你发一次脾气杀伤力大，少说情绪话。⑤交任务别太快。想象一下，领导让你三天叫交上一项任务，你一天就交上了，无非两点。一任务对你太简单，应提高挑战，增加工作量；二你做事不认真，敷衍了事，方案可优点考虑不周全。结果就是领导一定会给你打回去修改。

朱自清先生曾言：“人生不外言动，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”混好职场，初阶靠努力，中阶靠技术，高阶靠人脉，练好这三力，“表达力”，“钝感力”，“翻篇力”，让你职场游刃有余。